Sus datos, sus derechos

Política de privacidad

Última actualización: 22 de febrero de 2023

River’s Edge of Clinton Township LLC ("Rivers Edge" "nosotros" o "nos") respeta la privacidad y se compromete a proteger la información personal. Esta Política de Privacidad (la "Política") explica nuestras prácticas para el manejo de la información que podemos recopilar y utilizar sobre los visitantes del sitio web, clientes, socios comerciales y otras personas con las que interactuamos en la prestación de nuestros servicios y el funcionamiento de nuestro negocio. Esta Política se aplica a la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web, riversedgemichigan.com (el "Sitio"), cuando se comunica con nosotros, y a través de nuestras otras interacciones con usted. Describe los tipos de información personal que podemos recibir, cómo podemos utilizar y divulgar la información, y ciertos derechos y opciones que los individuos pueden tener con respecto a su información. El uso de nuestro Sitio también está sujeto a nuestras Condiciones de uso.

Información importante sobre esta política

Aunque nuestro objetivo es ofrecer siempre una información completa y transparente sobre cómo procesamos su información personal, nos reservamos el derecho a modificar o actualizar esta Política de vez en cuando o a crear políticas adicionales con el fin de reflejar con precisión los cambios de circunstancias o los nuevos requisitos legales. En consecuencia, es importante que lea detenidamente esta Política para que sea plenamente consciente de cómo y por qué utilizamos su información personal.

Para ayudarnos a garantizar que podemos proporcionar la información más precisa posible, le pedimos que compruebe esta Política para ver si hay actualizaciones. Asimismo, le rogamos que, cuando mantengamos una relación continuada con usted y alguno de los datos que nos ha facilitado deje de ser exacto, nos lo comunique para que podamos modificar nuestros registros en consecuencia. Al proporcionarnos información personal o utilizar nuestro Sitio, usted acepta expresamente las prácticas de tratamiento de la información descritas en esta Política. Si no está de acuerdo con esta Política, no utilice nuestro Sitio ni nos facilite sus datos.

Información que recibimos

A. Información personal

A efectos de la presente Política, se entiende por "información personal" cualquier información que identifique, se refiera o pueda utilizarse para ponerse en contacto con una persona concreta. En concreto, la información personal que recibimos puede clasificarse de la siguiente manera.

• Información de contacto - nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
• Información de la cuenta - identificación de usuario, residente o inquilino, nombre de usuario de la cuenta, contraseña de la cuenta, número de cuenta y otra información que podamos solicitar o que usted pueda facilitar en relación con su cuenta. También se le puede pedir que facilite los datos de los miembros de su hogar en relación con su cuenta.
• Información transaccional - detalles sobre sus transacciones con nosotros, incluido el método de pago, los pagos recibidos, los detalles del pago, el historial de transacciones y otra información relacionada con cualquier pago que nos haya transmitido. Tenga en cuenta que todos los pagos facilitados a través del Sitio se envían a un proveedor de servicios externo de River's Edge. Revise atentamente las condiciones de uso y la política de privacidad de dichos proveedores para obtener más información sobre sus prácticas de recopilación, uso y divulgación de información personal.
• Información sobre la solicitud de propiedad - si usted somete informacion para aplicar para rentar o comprar una propiedad descrita en el Sitio, se le podra pedir informacion tal como sus detalles de contacto, Numero de Seguro Social, fecha de nacimiento, ingreso anual, prueba de ingreso, licencia de conducir u otro numero de identificacion emitido por el gobierno y detalles, informacion de vehiculo, historial de empleo, historial de residencia, contactos de referencia, garantes, co-solicitantes, detalles de mascotas, y otra informacion que sea relevante a su aplicacion. Note que todas las aplicaciones facilitadas a traves del Sitio son sometidas y procesadas por un proveedor de servicios de tercera parte(Origen Services) de River's Edge. Por favor revise los terminos de uso y politica de privacidad de dicho proveedor cuidadosamente para aprender mas acerca de sus practicas de recoleccion, uso y revelacion de informacion personal.
• Información de marketing : datos relativos al material informativo y promocional que nos haya solicitado o recibido, las propiedades o comunidades en las que está interesado, su recepción de comunicaciones promocionales e información sobre sus preferencias de marketing o comunicación.
• Información de comunicación : copias de las comunicaciones y consultas que nos ha enviado, incluso a través de correo electrónico, llamadas, chatbots y funciones disponibles en nuestro Sitio.
• Información sobre dispositivos y uso - detalles sobre cómo y cuándo utiliza nuestro Sitio, incluido el dispositivo utilizado para conectarse a nuestro Sitio o software, su dirección IP e identificador de dispositivo, la frecuencia y duración de su uso, las páginas que visualiza, qué sitios web o términos de búsqueda le remitieron a nuestro Sitio e información sobre su interacción con nuestro Sitio.

Recopilamos esta información cuando usted visita o navega por nuestro Sitio, rellena formularios en nuestro Sitio, nos envía solicitudes o consultas sobre propiedades, revisa información residencial y nos envía pagos, se comunica con nosotros (por teléfono, correo electrónico u otros medios), visita o participa en nuestras páginas de redes sociales, participa en encuestas o actividades patrocinadas, o nos proporciona información personal de cualquier otro modo.

Tenga en cuenta que podemos agregar o anonimizar los tipos de información anteriores de tal manera que ya no sean capaces de identificarle, en cuyo caso ya no se consideran "información personal". También podemos recopilar información sobre usted de fuentes de terceros e información sobre usted que esté disponible públicamente.

B. Información sobre uso y dispositivos recopilada automáticamente

Como la mayoría de los sitios web, nuestro Sitio utiliza diversas tecnologías para recopilar automáticamente información sobre los visitantes. Estas tecnologías incluyen:

• Cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web transfiere al dispositivo de un visitante con fines de registro. Utilizamos cookies para personalizar la experiencia de los visitantes en nuestro sitio web, proporcionar contenidos que creemos que pueden ser de interés, realizar un seguimiento de las tendencias y patrones de los visitantes, participar en actividades de marketing y publicidad, y analizar de otro modo el tráfico de nuestro sitio. Para más información sobre las cookies, incluido cómo rechazarlas, visite www.allaboutcookies.org. Tenga en cuenta que si desactiva las cookies, es posible que no pueda disfrutar de determinadas funciones de nuestro Sitio.
• Archivos de registro e identificadores de dispositivos. Utilizamos archivos de registro para realizar un seguimiento de las acciones que se producen en el Sitio y recopilar datos sobre los visitantes, incluida la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia/salida, las marcas de fecha/hora y los identificadores de dispositivos.
• Balizas web y otras tecnologías. Nuestro sitio puede utilizar otras herramientas de seguimiento, incluidas las balizas web (también conocidas como gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de píxel único), que son pequeñas imágenes electrónicas incrustadas en el contenido y los mensajes de correo electrónico que normalmente no son visibles para los usuarios. Las balizas web nos permiten rastrear las páginas y los contenidos a los que acceden y que ven los usuarios, así como controlar el número de lectores de correo electrónico.
• Análisis. Nuestro Sitio también puede utilizar herramientas analíticas de terceros, como Google Analytics. Puede encontrar más información sobre cómo se recopilan y procesan los datos en relación con el servicio Google Analytics aquí. También puede leer la política de privacidad de Google aquí.

La información recopilada a través de estas tecnologías puede combinarse con información personal o agregarse con otra información sobre las visitas al Sitio. Podemos compartir información sobre su uso de nuestro Sitio con nuestros socios de publicidad y análisis, que pueden combinarla con otra información que usted les haya proporcionado previamente.

C. Información de otras fuentes

Podemos obtener información personal y no personal sobre usted de nuestras filiales, socios comerciales, contratistas, proveedores y otros terceros y añadirla a otra información que hayamos recopilado. Nosotros, y los terceros que contratamos, podemos combinar la información que recopilamos de usted a lo largo del tiempo, y a través del Sitio, con información obtenida de otras fuentes. Esto nos ayuda a mejorar la exactitud e integridad de la información y a adaptar mejor nuestras interacciones con usted.

D. Redes sociales

Si usted interactúa con nosotros en cualquier plataforma de medios sociales: (i) dependiendo de su configuración de privacidad en los medios sociales, la información personal que usted envíe a la plataforma de medios sociales puede ser leída, recopilada o utilizada por nosotros como se describe en esta Política, y (ii) cuando respondamos a cualquier interacción con usted en los medios sociales, su nombre de cuenta/manejo puede ser visible por todos y cada uno de los miembros o usuarios de nuestras cuentas de medios sociales. Las plataformas de las redes sociales operan independientemente de nosotros y no somos responsables de la información personal que usted decida enviar o enlazar en cualquier plataforma de las redes sociales. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad y la configuración de cualquier plataforma de medios sociales con la que interactúe para ayudarle a comprender sus prácticas de privacidad.

Cómo utilizamos la información personal

Nosotros (o los proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre) podemos utilizar la información personal identificada anteriormente para los siguientes fines:

• Negociar, celebrar y gestionar nuestras relaciones y acuerdos con usted, incluida la prestación de nuestros servicios y la tramitación de sus pagos.
• Revisar y tramitar cualquier solicitud de propiedad o consulta que nos envíe.
• Administrar nuestro(s) portal(es) y servicios para residentes e inquilinos.
• Proporcionar y optimizar su experiencia en nuestro Sitio y garantizar que nuestro contenido se le presenta de la manera más eficaz.
• Comunicarnos con usted y responder a sus consultas y comunicaciones relativas a nuestros servicios, nuestros acuerdos con usted y otras cuestiones.
• Enviarle comunicaciones y solicitudes promocionales o informativas, realizar un seguimiento de sus preferencias de marketing y para nuestros fines de marketing interno.
• Gestionar los problemas de atención al cliente, incluidos los relacionados con el funcionamiento de nuestros servicios y las opiniones de los clientes.
• Desarrollar, actualizar y mejorar nuestros servicios, la atención al usuario y la experiencia del usuario, y mejorar de otro modo nuestros conocimientos y percepciones sobre los clientes.
• Prevenir y detectar fraudes, delitos financieros, actividades de piratería informática, violaciones de la seguridad y otras actividades ilícitas relacionadas con el Sitio o con la compra o el uso de nuestros servicios.
• Hacer cumplir nuestros acuerdos con usuarios y residentes, cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias y defender o promover reclamaciones legales.
• Notificarle cambios en nuestro Sitio, servicios o cambios materiales en esta Política.
• Realizarle encuestas o solicitarle su opinión de cualquier otro modo.
• Realizar otras funciones que se le describan en el momento de la recogida o para las que usted dé su consentimiento.

Para más información sobre sus opciones en relación con su información personal y sus preferencias de comunicación, consulte "Sus opciones sobre información personal" más abajo.

Nuestros esfuerzos de marketing

Podemos enviarle comunicaciones de marketing directo de vez en cuando, incluyendo noticias, actualizaciones, ofertas y otras promociones relacionadas con nuestros servicios y actividades. Solo le enviaremos mensajes de marketing cuando la ley nos lo permita y, en caso de que no desee seguir recibiendo nuestros mensajes de marketing, siempre podrá darse de baja utilizando la opción que figura en el pie de página de la comunicación que haya recibido o poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información que figura a continuación.

Divulgación de información personal

Cuando la información que recopilamos sobre usted es agregada, anonimizada o no le identifica, podemos utilizarla para cualquier fin o compartirla con terceros, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Además, podemos compartir su información con los siguientes tipos de entidades:

• Socios comerciales, proveedores de servicios y proveedores externos necesarios para la ejecución de cualquier contrato que celebremos con usted. Por ejemplo, nuestros proveedores de TI, proveedores de procesamiento de pagos, proveedores de envío, servicios de centro de contacto con el cliente, proveedores de seguros y proveedores de almacenamiento de documentos.
• Proveedores de servicios que utilizamos para facilitar nuestras operaciones comerciales y nuestra administración. Estos terceros sólo tienen acceso a su información personal para realizar tareas específicas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro fin. Por ejemplo, nuestros proveedores de servicios incluyen (i) proveedores de TI y administración de sistemas, (ii) proveedores de almacenamiento de datos y (iii) proveedores para facilitar los pagos y el procesamiento de los mismos. Tenga en cuenta que nuestra empresa matriz y las entidades afiliadas pueden actuar como proveedores de servicios en nuestro nombre.
• Proveedores de marketing y publicidad que pueden ayudar en la generación de contactos, el alojamiento de información relativa a clientes y clientes potenciales, la automatización del marketing, la colocación y orientación de anuncios, y las campañas y comunicaciones de marketing.
• Proveedores de análisis para comprender el tráfico y las pautas de uso de nuestro sitio web, optimizarlo e identificar nuevos clientes potenciales.
• Empresas matrices y entidades afiliadas que pueden utilizar su información para proporcionarle los detalles de sus servicios o comercializar con usted.
• Autoridades reguladoras y gubernamentales, organismos encargados de hacer cumplir la ley y tribunales, según sea necesario para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información, o para proteger de otro modo nuestros derechos.
• Nuestros asesores profesionales, como abogados, contables y otros asesores similares.
• Compradores u otros sucesores antes o en caso de fusión, adquisición, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que la información se encuentre entre los activos transferidos.
• Otras partes para cualquier fin que revelemos en el momento en que usted facilite la información.

Protección de datos personales

Utilizamos las medidas administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger su información personal de pérdidas, robos y usos, divulgaciones o modificaciones no autorizados. Tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es 100% segura. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita y usted lo hace por su cuenta y riesgo.

Sus opciones sobre la información personal

Respetamos su derecho a elegir el modo en que recopilamos, utilizamos y divulgamos su información. Intentamos ofrecerle opciones significativas en relación con su información personal. Algunas de las opciones que tiene en relación con la información personal son las siguientes.

• Correos electrónicos promocionales - Tal y como exige la legislación aplicable, puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos promocionales haciendo clic en el enlace "opt out" de cualquiera de dichos correos electrónicos promocionales y siguiendo las instrucciones proporcionadas.

• Cookies - Dependiendo de su navegador o dispositivo, puede tener la opción de configurar el navegador para que acepte todas las cookies, rechace todas las cookies, le notifique cuando se instala una cookie o elimine las cookies. Cada navegador y dispositivo son diferentes, por lo que le recomendamos que evalúe las herramientas y ajustes disponibles en su navegador o dispositivo, así como las instrucciones disponibles para los mismos. Tenga en cuenta que si desactiva o borra las cookies, es posible que no pueda acceder o utilizar determinadas funciones del Sitio.

• Google Analytics - Como se ha comentado anteriormente, utilizamos Google Analytics en relación con el Sitio. Si no desea que Google Analytics recopile sus datos, Google ha desarrollado un navegador de inhabilitación que puede utilizar de la siguiente manera utilizar. Puede encontrar más información sobre cómo Google utiliza la información que recopila aquí.

• Negarse a facilitar información - Puede optar por no facilitarnos la información que le solicitemos a través de nuestro Sitio, pero ello puede suponer que no pueda utilizar determinadas funciones de nuestro Sitio, solicitar información sobre nuestros servicios o iniciar otras transacciones con nosotros.

• Mecanismos Do Not Track - Tenga en cuenta que nuestro Sitio no respeta las señales "Do Not Track", y dichas señales no afectarán al funcionamiento de este Sitio.

Además de lo anterior, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos que figuran al final de esta Política si tiene alguna pregunta sobre las opciones relativas a su información personal.

Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos sitios web tienen políticas de privacidad independientes que debe revisar. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables del contenido de los sitios web enlazados ni de las prácticas de tratamiento de datos de esas empresas.

Transferencias internacionales

River's Edge tiene su sede en los Estados Unidos y, como resultado, la información que usted nos proporciona puede residir en servidores o estaciones de trabajo ubicados en los Estados Unidos. Usted comprende y consiente que la información que nos facilite pueda ser transferida a Estados Unidos. También entiende que las leyes de protección de datos de Estados Unidos pueden ser diferentes de las del país en el que reside. Cuando transfiramos información personal a Estados Unidos, aplicaremos las salvaguardias apropiadas y adecuadas para proteger dicha información, tal y como exija la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Privacidad infantil

Nuestro Sitio es un sitio para el público en general y no está dirigido ni pensado para ser utilizado por niños menores de 16 años. En consecuencia, no recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que un niño menor de la edad adecuada ha facilitado sus datos personales, los utilizaremos únicamente para responder a dicho niño y le informaremos de que debemos contar con el consentimiento paterno antes de recibir dicha información.

Cambios en esta política

Tenga en cuenta que podemos modificar esta Política de vez en cuando. Si se producen cambios en nuestra Política, los publicaremos aquí y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de este documento. El uso continuado de este Sitio después de cualquier cambio se considera como aceptación de dichos cambios. En consecuencia, le recomendamos que consulte periódicamente la Política para comprobar si se ha actualizado.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene preguntas o desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad, haga clic aquí para ponerse en contacto con nosotros mediante el formulario de envío o utilizando la información de contacto que se facilita a continuación:

River’s Edge of Clinton Township LLC

Rivers Edge
38000 Le Chateau Blvd, Clinton Township, MI 48038
(586) 286-3036